Rekordní nápor! MEDDI o Vánocích nahrazovalo přeplněné pohotovosti

Štědrý den se změnil v maraton nemocných. Telemedicína MEDDI čelila smršti pacientů, kteří přicházeli jeden za druhým v neuvěřitelném tempu. I tak se podařilo držet čekací dobu pod minutou, něco, co by klasické pohotovosti o svátcích jen těžko zvládly.

Telemedicína pomohla o svátcích tisícům pacientů

„Během svátečního období, konkrétně od 23. prosince do 1. ledna, se na nás v České republice obrátilo více než 5 100 pacientů. Po celou dobu jsme dokázali udržet čekací dobu na lékaře pod jednu minutu. Ve všech zemích, kde působíme, jsme celkově ošetřili přes 11 000 pacientů,“ říká Jiří Pecina, předseda představenstva společnosti MEDDI hub.

Společnost nabízí v Česku služby lékaře na telefonu prostřednictvím aplikace MEDDI app od roku 2020 a na tradiční vánoční nápor se letos připravila posílením služeb. „Během svátků jsme zaznamenali průměrný denní nárůst pacientů o 186 procent oproti běžným dnům. Největší špička přišla 24. prosince po desáté hodině dopoledne, kdy jsme přijímali nového pacienta každých 39 sekund. Díky posíleným kapacitám a robustnímu systému pro nás tento extrémní nárůst nepředstavoval problém,“ doplňuje Pecina.

Uživatelé aplikace mohou na dálku kontaktovat praktického lékaře či pediatra a prostřednictvím zabezpečeného videohovoru nebo chatu konzultovat svůj zdravotní stav. Lékař může vystavit eRecept a pacient si zároveň snadno ověří dostupnost léků a objedná je do vybrané lékárny Dr.Max. „Rostoucí počet pacientů jasně ukazuje, že si telemedicína našla v Česku pevné místo. Lidé oceňují možnost konzultace kdykoliv – fungujeme 24 hodin denně, sedm dní v týdnu – a také rychlost spojení s lékařem,“ dodává Pecina.

Více než 40 procent pacientů ošetřených během svátků tvořily děti. „Nejčastěji lidé řešili teploty a chřipkové příznaky, ale také alergické reakce či drobné popáleniny,“ uvádí MUDr. Ondřej Tefr, hlavní lékař MEDDI hub. „Celkem 88 procent pacientů jsme byli schopni ošetřit na dálku, pouze 12 procent jsme odeslali k dalšímu vyšetření,“ dodává.

Data potvrzují, že telemedicína během vánočních svátků výrazně pomáhá odlehčit nemocničním pohotovostem a efektivně zajišťuje péči pro pacienty, jejichž stav nevyžaduje akutní zásah.